Programa de referidos
Preguntas frecuentes sobre nuestro programa de fidelización
Todo lo que necesitas saber sobre el programa de fidelización y referidos ECLIPSE©
Chatea en vivo con Marine , nuestra experta en presoterapia.
¿Cómo funciona el programa de fidelización Eclipse?
Con cada compra, acumulas puntos en tu cuenta Eclipse. Puedes canjearlos por un descuento para un próximo pedido.
¿Cómo gano puntos?
Ganarás puntos automáticamente:
- Al crear su cuenta / al unirse al programa,
- y con cada compra (los puntos se acreditan según el importe gastado).
¿Cual es el valor de los puntos?
El valor de los puntos se muestra en la página de fidelización y al usarlos. Ejemplo: 50 puntos = 1 € de descuento (según la configuración actual).
¿Cómo uso mis puntos?
Inicia sesión en tu cuenta y elige un descuento disponible al finalizar la compra. Se aplicará automáticamente un código de descuento o podrás copiarlo y pegarlo, según tu configuración.
¿Cuando se acreditan mis puntos?
Los puntos suelen acreditarse tras la confirmación del pedido. Si no los ve inmediatamente, espere unos minutos u horas (dependiendo del tiempo de procesamiento del pedido).
¿Mis puntos están por vencer?
Esto depende de la configuración del programa. Si hay una fecha de caducidad, esta se indicará en tu cuenta de fidelización.
¿Puedo combinar un descuento de puntos con otra promoción?
Dependiendo de la oferta, el número de ofertas combinables puede ser limitado. Si una promoción no es combinable con otra, se indicará al momento del pago.
¿Cómo funciona el programa de referidos de Eclipse?
Comparte tu enlace de referencia con un amigo o familiar.
- Tu ser querido recibe un descuento en su primer pedido.
- Recibirás tu recompensa después de que tu pedido haya sido validado.
¿Quién puede ser “ahijado”?
El amigo recomendado generalmente debe ser un cliente nuevo (es decir, no haber realizado ningún pedido previamente). El sistema puede rechazar la recompensa si la cuenta o la dirección de correo electrónico ya se han utilizado.
¿Cuándo recibiré mi recompensa por recomendación?
Una vez validado el pedido del ahijado (y de acuerdo con la política de devoluciones/cancelaciones).
No puedo encontrar mi enlace de referencia, ¿dónde puedo encontrarlo?
Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página "Recomendaciones" / "Programa de Fidelización". Tu enlace aparecerá allí.
No puedo usar mi código de referencia, ¿qué debo hacer?
Controlar:
- Confirmamos que usted es un nuevo cliente.
- que el código no ha expirado,
- y que se cumplan las condiciones (cantidad mínima, productos excluidos, no acumulabilidad).
Si es necesario, comuníquese con el soporte técnico.
¿Qué es la presoterapia?
La presoterapia es una técnica de compresión secuencial (en ondas) que se realiza mediante botas/mangas que se inflan y desinflan. Se utiliza frecuentemente en rutinas de recuperación, confort y bienestar.
¿Cuál es el propósito de un dispositivo de presoterapia?
Un dispositivo de presoterapia se puede utilizar para:
- Para promover una sensación de piernas más ligeras
- para mejorar la comodidad después del esfuerzo,
- para apoyar una rutina de recuperación y relajación.
¿Cómo funciona un dispositivo de presoterapia Eclipse?
El dispositivo controla cámaras de aire que se inflan secuencialmente, según un programa de intensidad/duración. El objetivo es crear una presión progresiva y un masaje de compresión.
¿Cuánto dura una sesión de presoterapia?
Suele durar entre 15 y 30 minutos, según tus preferencias y rutina. Mucha gente lo usa después de entrenar o al final del día.
